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Nos modes de livraison | Cuisineandcie

1. Livraison à domicile par transporteur spécialisé dans le transport de meubles

Les produits achetés sur cuisineandcie.com font l'objet d'une livraison par transporteur spécialisé dans toute la France (zone A), y compris la Corse (zone B). Les frais de livraison varient en fonction du poids de la marchandise à livrer (TTC) et de votre zone géographique de livraison.

Les produits en stock sont généralement expédiés sous un délai de 48h après réception du paiement et livrés en 48h. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Attention : Nos modèles de cuisine personnalisables ont des délais plus longs (conception + livraison à votre domicile) pouvant aller de 3 semaines à 8 semaines maximum ! Ce délai est inscrit sur les pages de chaque article.

Lorsque que votre commande est expédiée de nos locaux, le transporteur vous contacte pour convenir d'un rendez-vous pour la livraison.

Les livraisons s'effectuent à domicile (devant votre portail pour une maison ou au pied de l'immeuble pour un appartement).

Attention : En cas d'absence de votre part le jour convenu, le transporteur laissera un avis de passage et la représentation de la marchandise se fera à vos frais.

Notre objectif est de vous livrer des produits en parfait état en faisant appel à des professionnels du transport. Il peut cependant arriver que les produits rencontrent des problèmes lors de leur acheminement. Lors de la livraison de votre colis, nous vous invitons à bien vérifier l’état de la marchandise (emballage + produit) en présence des livreurs et à refuser le produit en cas d’avarie. Veillez à bien noter sur le bon de livraison et à prendre en photos les éventuels problèmes.

Gardez à l’esprit que votre signature sur le bon de livraison signifie que vous avez reçu un colis en parfait état.

Le retrait de marchandise à l’entrepôt s’effectue uniquement sur rendez-vous. Une fois votre commande passée, il vous faut prendre contact avec notre service client afin de définir d’un créneau de retrait à votre convenance.

Le jour du retrait, vous devez vous munir de votre numéro de commande ainsi que d’une pièce d’identité, qui pourront vous être demandés par le personnel de l’entrepôt. Si une tierce personne vient récupérer votre commande pour vous, votre pièce d’identité et la sienne seront nécessaires.

1. Livraison à domicile par transporteur spécialisé dans le transport de meubles

2. Retrait gratuit au showroom (Cuisineandcie - 34 Béziers en Occitanie)